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全職

泉州地區(qū)

一年以下

男女不限

　

　

　

　

　

薪資待遇：底薪+提成/績(jī)效獎(jiǎng)金，月均5K+。
　工作時(shí)間：早晚班，月休4天�！�
工作時(shí)間：早班8:30-17:30，晚班14：00-23:00
　福利待遇：醫(yī)社保、不定期團(tuán)建與下午茶、生日會(huì)、素質(zhì)拓展、技能培訓(xùn)、旅游等�！�
　　試用期：一個(gè)月
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)旺旺接待，商品介紹引導(dǎo)下單，簡(jiǎn)單售后接待；
2、顧客信息修改及貨品碼數(shù)修改；
3、負(fù)責(zé)快遞查詢，催件，并做好破損件做好登記；
4、負(fù)責(zé)補(bǔ)差價(jià)支付寶返現(xiàn)、售后等費(fèi)用登記；
5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)銷售計(jì)劃做好個(gè)人計(jì)劃；
6、負(fù)責(zé)收集客戶問題及競(jìng)品優(yōu)點(diǎn)；
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

任職要求：
1.打字速度50字/分鐘以上
2.熟悉淘寶賣家/買家后臺(tái)的操作流程
3.獨(dú)立完成售前、售中的操作流程
4.從事過淘寶/京東售前客服1年以上經(jīng)驗(yàn)
5.熱情的服務(wù)理念
6.職業(yè)的穩(wěn)定性
7.有個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
8.協(xié)助店鋪運(yùn)營(yíng)
9、適應(yīng)早晚班輪班

晉升空間：
客服專員→客服組長(zhǎng)→客服主管/運(yùn)營(yíng)（對(duì)其他崗位感興趣，經(jīng)過學(xué)習(xí)考核后可轉(zhuǎn)崗）

薪酬福利：
基本工資+績(jī)效考核+管理考核+加班工資+休息補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+工齡補(bǔ)貼+生日津貼+年度獎(jiǎng)金

工作時(shí)間：早班8:30-17:30，晚班14：00-23:00

宜嬰電商團(tuán)隊(duì)介紹：
宜嬰電商團(tuán)隊(duì)目前有近75人，辦公室面積近1000平方，倉庫面積13500平方現(xiàn)有人員近千人。目前設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心、營(yíng)銷中心、客服中心、倉儲(chǔ)中心4大部門。公司各職能分工明確，設(shè)有新人培訓(xùn)室、新人有專人引導(dǎo)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)機(jī)制完善。設(shè)有直播間、攝影間。
辦公室位于豐澤區(qū)泉秀路領(lǐng)袖天地，這里是創(chuàng)客的天地，好吃的、好玩的都在這里。
門口就是泉州客運(yùn)中心站、公交站、微笑自行車站點(diǎn)交通非常便利。

聯(lián)系人　　林女士　　　15396568832
地址：福建省泉州市豐澤泉秀路領(lǐng)袖天地D座二樓