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  泉州海絲鼎新科技集團(tuán)有限公司
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  泉州海絲鼎新科技集團(tuán)有限公司
公司行業(yè)： 交通運(yùn)輸/物流/貿(mào)易
公司規(guī)模：
更新日期： 2024/10/22 8:00:00
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
泉州市
工作經(jīng)驗(yàn)
三年
性別要求
女
年齡要求
　
學(xué)歷要求
高中
月薪范圍
　
外語要求
其他
掌握程度
　
職位要求
1.　負(fù)責(zé)電商渠道的售前、售后工作：
【售前】解決顧客咨詢產(chǎn)品、促銷等問題，促成顧客購買
【售后】解決顧客咨詢的產(chǎn)品操作、質(zhì)量、物流等售后相關(guān)問題，安撫顧客情緒，維護(hù)品牌口碑
2.　負(fù)責(zé)店鋪評價(jià)解釋、中差評處理、糾紛等，維護(hù)店鋪服務(wù)評分；
3.　處理售后退換貨，并做退款退貨顧客挽留；
4.　倉配管理：負(fù)責(zé)電商渠道庫存日報(bào)、貨物調(diào)撥、包材管理；
任職要求：
1.　1-3年電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后工作各環(huán)節(jié)；
2.　工作細(xì)致，注重提升效率，善于制定規(guī)則來解決問題；
3.　具有良好的文字溝通能力，能靈活處理顧客問題；
4.　積極陽光，能及時(shí)調(diào)整自己的情緒，樂觀面對工作
  泉州海絲鼎新科技集團(tuán)有限公司
  　　泉州海絲鼎新科技集團(tuán)有限公司背靠優(yōu)質(zhì)技術(shù)背景資源，致力于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化領(lǐng)域，沉浸10多年互聯(lián)物開發(fā)，包括APP和游戲業(yè)務(wù)，從社交游戲時(shí)代一直到現(xiàn)今H5時(shí)代，曾經(jīng)制作《新同居時(shí)代》、《忍者村》、《一二三國》、《幸福廚房》、《暗影之怒》、《愚公移山》等等不同類型的產(chǎn)品。注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)突破。企業(yè)文化重視人才，培養(yǎng)人才，以人為本。
  企業(yè)所在地： 泉州市
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