崗位職責: 1、制定年/季/月營銷工作計劃,總結工作并擬訂下階段工作計劃的開展; 2、負責對現有的客戶做定期的維護工作,采用面對面交流、電話溝通的方式,對維護的情況進行登記; 3、匯總分析客戶維護情況,針對出現的問題進行及時解決,并記錄,后期優(yōu)化相應的項目; 4、客戶維護過程中,將“轉介紹”的營銷策略和目的轉達給現有客戶,并針對有意向的客戶進行跟蹤; 5、接待客戶進行課程介紹,積極引導報課;
任職要求 1、熱愛教育行業(yè),溝通能力較好。 2、有耐心,嚴謹,熱情,有高度責任感; 3、具備有一定客戶管理或者客服經驗者,優(yōu)先考慮; |