職位要求 |
1、負責客戶的維護,整理、歸檔簽約合同等資料;
2、負責微信公眾號申請、認證等相關事宜;
3、負責與技術團隊對接平臺功能、添加公眾號后臺的模塊功能;
4、負責處理客戶對產(chǎn)品及其它事項的咨詢、查詢、投訴等,并對疑難客戶進行后期跟蹤服務;
5、收集并反饋客服過程中遇到的各種問題,協(xié)助建立完整系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)庫;
6、上級交辦的其他事項
任職資格:
1、女性,中專以上學歷,如有相關工作經(jīng)驗更佳; 2、熟悉辦公軟件,思路敏捷,善于觀察,工作勤奮,形象好; 3、能夠吃苦耐勞并能承受工作的壓力,服務意識強,具有良好的敬業(yè)精神。 4、具有良好的語言表達和溝通能力; 5、親和力、應變能力較強,有耐心、責任心;
工作時間:五天半7.5小時 提供住宿 薪資。2000-3000以上 有五險,有住宿。 |