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  泉州天地匯供應(yīng)鏈管理有限公司
公司行業(yè)： 交通運輸/物流/貿(mào)易
公司規(guī)模： 50－100人
更新日期： 2024/10/23 8:00:00
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點
南安
工作經(jīng)驗
一年
性別要求
男女不限
年齡要求
　
學(xué)歷要求
高中
月薪范圍
　
外語要求
　
掌握程度
熟練
職位要求
Responsibilities（崗位職責(zé)）:
1、負責(zé)接聽企業(yè)咨詢來電，負責(zé)日常客戶接待、咨詢，處理客戶提出的一般問題、要求以及投訴；
2、負責(zé)客戶會員的辦理及產(chǎn)品售后的服務(wù)，負責(zé)對產(chǎn)品銷售提供業(yè)務(wù)支持，對日常工作進行統(tǒng)計分析；
3、負責(zé)客戶各項數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與歸檔，提出改善服務(wù)的具體建議和措施；
4、按工作計劃進行客戶回訪，記錄客戶需求和意見，進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對企業(yè)的滿意程度及評價。
5、完成KPI，及公司要求的其他工作。

Requirements（招聘要求）:
1、1年以上客服工作經(jīng)驗，有較好的語言表達和與人溝通能力；
2、熟練掌握辦公軟件，高中及以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識好，儀表端莊、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健，積極向上；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，聲音甜美；
  泉州天地匯供應(yīng)鏈管理有限公司
  　　泉州天地匯供應(yīng)鏈管理有限公司是上海天地匯供應(yīng)鏈管理有限公司的子公司，位于福建省泉州南安市。天地匯是由多位行業(yè)領(lǐng)袖和行業(yè)精英共同創(chuàng)立的一家引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的公路港第四方物流平臺集成服務(wù)商，是物流企業(yè)集群發(fā)展平臺，是服務(wù)公路物流的綜合性、平臺型、創(chuàng)新型企業(yè)。
泉州天地匯基于優(yōu)化供應(yīng)鏈，建設(shè)全國性綜合物流樞紐平臺網(wǎng)絡(luò)、信息化網(wǎng)絡(luò)及物流生態(tài)圈，打造中國的“物流淘寶平臺”，助力制造業(yè)和商貿(mào)流通業(yè)降低物流成本，提高物流效率，助力全國中小物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為中國公路運輸行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
  企業(yè)所在地： 南安
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聯(lián)系電話：
聯(lián)系地址： 南安市官橋鎮(zhèn)內(nèi)厝中國糧食城87號
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