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全職

廈門(mén)地區(qū)

二年

男女不限

　

　

　

　

　

淘寶客服
工作性質(zhì)：全職　　招聘對(duì)象：應(yīng)屆生
工作地區(qū)：廈門(mén)市湖里區(qū)　　　學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上
參考月薪：3000-4000?RMB/月　　　性別要求：女
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線聊天工具與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品；　
2、客戶咨詢，訂單查詢、修改的處理；　
3、客戶退、換貨需求的處理；　
4、收集與反饋客戶的意見(jiàn)；
5、及時(shí)做好客戶反饋問(wèn)題的記錄,并針對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)和處理。　

崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)半年以上（無(wú)經(jīng)驗(yàn)者勿投，謝謝）；　
2、親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，有耐心，有良好的溝通理解能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、熟悉電腦基本操作，打字速度不低于60字/分；　
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售購(gòu)物流程。

公司年輕活力無(wú)限，氣氛融洽******
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