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全職

晉江

一年

男女不限

18-30歲

中專

　

　

　

工作內(nèi)容：
1) 定期回訪客戶，記錄問(wèn)題，及時(shí)反饋，做好日常的客服溝通工作。
2) 接受客戶咨詢并為其解決問(wèn)題，熱情解答客戶提出的疑問(wèn)，合理解決客戶投訴。
3) 不斷學(xué)習(xí)補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門維護(hù)客戶關(guān)系。

職位要求：
1) 中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2) 具有一年以上金融行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3) 具有高尚的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信。
4) 形象佳，隨和耐心，性格開(kāi)朗，為人熱情，具親和力。
5) 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備執(zhí)行力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神。
6) 具備較強(qiáng)的溝通談判能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力、自控能力。
7) 能夠快速融入本崗位工作中。