職位要求 |
1． 執(zhí)行電話銷售計劃： 尋找目標客戶，主動聯(lián)系客戶，推廣介紹公司產品,通過電話和互聯(lián)網等聯(lián)絡方式，實現(xiàn)公司產品的銷售和市場計劃
2. 針對上級制定的業(yè)務按照推廣方案進行宣傳和銷售,協(xié)調公司內部資源，提高客戶滿意度
3. 收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。
4. 對新老客戶進行電話回訪、調查，了解對公司產品和服務的使用情況，并記錄相關信息，建立和維護客戶資料
5. 耐心、友好、詳細地回答來電客戶關于公司產品與服務的咨詢問題，讓客戶充分了解公司及公司產品和服務的優(yōu)勢；
6. 進行項目跟蹤，及時處理客戶反饋信息，促進客戶滿意度的提升；
7. 記錄、匯總客戶對公司產品和服務的所有評價和要求等信息，并加以整理分析，形成報告向上級匯報； 準確記錄客戶信息并存檔。 |