職位要求 |
崗位職責：
1、客戶接待及接聽電話工作、回復站內(nèi)留言問題及郵件工作；
2、處理日�？蛻敉对V問題，對客戶所提的意見及建議進行反饋，并進行跟蹤處理，日�？蛻魡栴}的收集分析總結(jié)。
3、熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員�！�
4、客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的�！�
5、熟悉電腦辦公軟件應(yīng)用，淘寶旺旺、QQ、MSN等聊天工具�！�
6、處理客戶的咨詢、網(wǎng)店訂單配送安排及公司業(yè)務(wù)推介�！�
崗位條件:
1、限女性，年齡20-28歲，身高160以上，高中以上學歷。
2、一年以上酒店接待或公司前臺接待經(jīng)驗�！�
2、形象好,語言溝通能力強,有善于處理問題的能力，為人樂觀，敢于承受壓力�！�
3、熱情大方,工作態(tài)度認真,能微笑對待客戶,具備很強的服務(wù)意識.
薪資福利：
1、底薪2000元+年終獎金；
2、入職后，按國家規(guī)定繳納醫(yī)社保；
3、享有法定假期如節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護假等；
4、享有生日/結(jié)婚/生育禮金禮品等；
5、享有豐富的員工活動（如優(yōu)秀員工旅游、員工表彰、中秋博餅、聚餐、燒烤等等）；
6、各種培訓及晉升機會。 |