職位要求 |
聘淘寶服裝銷(xiāo)售客服專(zhuān)員6名: 要求: 1.品質(zhì)端正、責(zé)任心強(qiáng)、性格溫和、吃苦耐勞。 2.打字要求一分鐘50個(gè)漢字以上 3.熟悉互聯(lián)網(wǎng),了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、推廣方式、懂得經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店(如淘寶店,拍拍網(wǎng)),有熟練網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ),有網(wǎng)站客服、淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先! 4.善于文字溝通和具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,禮貌待人,應(yīng)變能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,有上進(jìn)心,不怕困難,勇于挑戰(zhàn),具備很好的溝通和交流能力(自動(dòng)、自發(fā)、自強(qiáng))。 5、要求長(zhǎng)期穩(wěn)定工作,短期打工者、頻繁換工作者勿擾。 工作內(nèi)容:
1.淘寶銷(xiāo)售平臺(tái),在線接受買(mǎi)家售前咨詢,立足于客戶立場(chǎng),幫助客戶挖掘產(chǎn)品需求,并解決客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的遇到的問(wèn)題,促成交易愉快完成。 2. 處理買(mǎi)家售后問(wèn)題、查詢追蹤物流、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄。 3、修改價(jià)格,商品上下架,櫥窗推薦合理的利用,及時(shí)發(fā)貨,管理店鋪等。
工作地點(diǎn):廈門(mén)市湖里區(qū)蔡塘村128號(hào), 應(yīng)聘要求:請(qǐng)應(yīng)聘者把簡(jiǎn)歷(并附上照片)投到公司郵箱;簡(jiǎn)歷經(jīng)審核通過(guò),我們會(huì)盡快通知您過(guò)來(lái)面試。 合則通知面試時(shí)間 聯(lián)系人:李小姐/15959279247 上班時(shí)間:每周六天制,每天8小時(shí) |