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全職

思明區(qū)

一年

男

　

本科

　

　

　

崗位職責(zé):
1、有一定的IT產(chǎn)品和手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品的相關(guān)硬件知識(shí)；
2、熟悉電子產(chǎn)品的相關(guān)三包條款；
3、及時(shí)了解最新相關(guān)信息以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)技術(shù)咨詢；
4、協(xié)助商服做好產(chǎn)品技術(shù)性投訴；
5、提供消費(fèi)者相應(yīng)的專業(yè)建議，以及必要的幫助；
6、完成公司規(guī)定的個(gè)人學(xué)時(shí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作.

任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。（MCSE,CNE優(yōu)先）。
3、IT軟件、硬件、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；精通局域網(wǎng)設(shè)置和管理，熟悉windows　2000　server　以上產(chǎn)品；熟悉各種常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)解決方案；精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，VPN。熟悉廣域網(wǎng)技術(shù)（交換、協(xié)議、路由）。
4、誠(chéng)信、積極、協(xié)作、紀(jì)律；細(xì)致、有耐心；具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。