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總裁修養(yǎng)之:威信

             發(fā)布日期:[2016/11/9 10:34:00]    共閱次數(shù):

    總裁作為企業(yè)高管的領(lǐng)軍人物,如果缺少威信,那將是可怕的事情。那么我們應(yīng)如何認(rèn)識并建立自己的威信呢?希望海民此文能給您帶來一點(diǎn)啟發(fā)。
  
    案例:
  
    北京某公司老板T君每周一必開會,多為一堂言。短則十余分鐘,長則一小時(shí)有余,其于盡興之后,問“誰還有話要講?”
  
    初始,偶爾有人會講幾句。每講之后,T君必抓住語機(jī),又來一通訓(xùn)示。久后,無人再說,周一例會成了真正的一堂言。
  
    次數(shù)多了,T君決定換一種開會方式,他說“今后例會,由大家主講,我少講或不講,下周一X某某主講,在下周一會后安排下下周一例會時(shí)的主講人,如此循環(huán),形成習(xí)慣”。
  
    堅(jiān)持了兩周(此兩周的例會上,T君有感而發(fā)的也不少)。第三周的例會又恢復(fù)了常態(tài),即真正的一堂言……
  
    T君不滿于會場現(xiàn)狀,常常發(fā)怒,聲色俱厲。有些自覺是關(guān)鍵性的指示,一而再,再而三地強(qiáng)調(diào),多次強(qiáng)調(diào)。感覺員工沒有共鳴,于是又生氣發(fā)怒……
  
    分析:
  
    案例中T君,有幾個(gè)做法欠妥,比如說了自己少講而由員工多講要形成習(xí)慣,卻沒能堅(jiān)持。其實(shí)這樣做的害處很多,如本來有些人因?yàn)橐鞒謺h要當(dāng)眾講話,從而開始有緊張感,并考慮要進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備的人,現(xiàn)在又成了一個(gè)完整的聽訓(xùn)客。
  
    推而廣之,T君的困境,恐非少見。圣人云:聲色之于化民也,末也。既然大聲呵斥與發(fā)怒給臉色看,都不是上上策,那么我們應(yīng)該怎么辦呢?
  
    海民認(rèn)為,當(dāng)于威信二字,多多用心體會。弘一法師曾言:威不足而多怒,信不足而多言。此二言恰中案例所述T君的要害。
  
    作為組織的領(lǐng)袖,如果具有威信的話,只要你一開口,下面的人便立即禁聲,豎耳傾聽。因此,不必過多重復(fù),即無須多言,更用不著動怒。那么于威信二字到底要怎么做呢?
  
    一、何以立威?
  
    立威最直接而有效的方法就是賞罰。試看孫武斬姬立威。《史記。孫子吳起列傳》中記載了孫子斬吳王愛姬的故事。
  
    吳王闔閭見了孫武說:“您的《兵法》我已經(jīng)拜讀過了,其中的見解很精辟,只是不知道您能不能實(shí)際演示演示呢?”孫武回答說:“可以!”
  
    “從未見過戰(zhàn)陣的嬌弱女子,您也能把她們訓(xùn)練成為好兵嗎?”吳王又問!澳!”孫武答到。于是吳王把從宮中選出百八十名宮女交給孫武,自己則坐在演練場旁邊的高臺上觀看。
  
    孫武先讓每個(gè)宮女手持一支戟,把她們分成左右兩隊(duì),分別指定吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長。接著,孫武問她們:“是否知道自己的心、背和左右手的位置?”眾宮女回答:“知道!”
  
    孫武說:“令向前,就朝著心所對的方向進(jìn)擊;令向左,就沿著左手的方向進(jìn)擊;令向右,就沿著右手的方向進(jìn)擊;令向后,就朝著背的方向后退。知道了嗎?”
  
    眾宮女說:“知道啦!”
  
    孫武于是令人在現(xiàn)場設(shè)置了斫刀和大斧,當(dāng)眾又將剛才的指示重復(fù)一遍,并強(qiáng)調(diào)說:“如果有人不聽從軍令,就依法斬首!”
  
    于是孫子發(fā)令,讓隊(duì)伍朝右進(jìn)擊。眾宮女嘻嘻哈哈鬧個(gè)不停。
  
    見此情景,孫武沒有動怒。他說:“軍令和操練要求沒有講清楚,是為將的過錯(cuò)!庇谑撬衍娏詈筒倬氁笥址磸(fù)地向?qū)m女們作了講解,再次強(qiáng)調(diào):“如果有人不聽軍令,是一定要斬首的!”
  
    孫武把宮女們的隊(duì)形整理好以后,再次下令擊鼓向左進(jìn)擊。宮女們還是嘻嘻哈哈。
  
    這時(shí),孫武威嚴(yán)地宣布:“軍令和操練要求沒有講清楚,是為將的過錯(cuò)。既然已經(jīng)講清楚,那就是兵士的過錯(cuò)了!庇谑,他下令斬殺擔(dān)任隊(duì)長的兩個(gè)吳王寵姬。
  
    坐在高臺上觀看演練的吳王闔閭聞言大驚,趕忙派人傳旨:“我已經(jīng)知道將軍善于用兵了,只是這兩個(gè)美女,是我的愛姬,沒有她們我睡不安,吃不香,能不能不殺她們?”孫武斷然回答:“現(xiàn)在我是主將,將在外,君命有所不受!庇谑,兩個(gè)寵姬被斬首示眾。
  
    于是重新任命隊(duì)長,再鼓操練,令行禁止,無敢不從者……
  
    注意點(diǎn):
  
    賞罰之要:賞要服人,罰要甘心。孫子殺“隊(duì)長”,令出在先,且?guī)锥热钗迳曛,因此吳王兩愛姬之死,?shí)是其自己找死。
  
    權(quán)威:無權(quán)怎么會有威呢?曾有某公司老總對海民說“本公司只有董事長,即我本人才可以在開會時(shí)抽煙”。海民告訴他,這是不太合適的,您只知其利,而不知其害……真正有威的人,權(quán)力只是擺設(shè),一般都是放在一邊,很少使用的。
  
    微言:微言,有助于立信。
  
    試問,有誰見過足有威信的君主、領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)著眾人夸夸其談,長篇大論的?有誰見過足有威信的領(lǐng)導(dǎo)者,一次又一次的重復(fù)自己所說的過話,唯恐他人沒聽見或沒聽清?
  
    《老子》17章:太上,下知有之,其次親而譽(yù)之,其次畏之,其次侮之。信不足焉,有不信焉。故圣人之治也,猶兮其貴言,功成事遂,百姓皆謂我自然。
  
    本章中老子提到了“信”,他說如果上級信用不足,那么下屬就一定有不相信的。既然如此,不如少說,因?yàn)椴幌嘈,多說也無益,如果我的信用足夠,我輕輕之聲也有如炸雷之響,既如此,又何須多言?
  
    二、何以立信?
  
    立信最有效的方法就是踐諾。試看商鞅立木建信。
  
    商鞅是戰(zhàn)國時(shí)期政治家,思想家,著名法家代表人物。應(yīng)秦孝公求賢令入秦,說服秦孝公變法強(qiáng)。在位執(zhí)政十九年,秦國大治,史稱商鞅變法。商鞅執(zhí)政初始,為了表明法令的威信,曾立木建信。
  
    《史記。商君列傳》有言:商鞅變法的條令已準(zhǔn)備就緒,還沒公布,擔(dān)心百姓不相信自己,于是在國都集市的南門豎起一根三丈高的木頭,招募有能把這根木頭搬到北門的人賞十兩銀子。
  
    百姓對此感到奇怪,不敢去搬。又說“能搬木頭的人賞五十兩銀子”,終于有一個(gè)人搬了木頭,就給了他五十兩銀子,用來表明沒有欺騙(百姓)。于是開始頒布變法的相關(guān)法令。
  
    所謂踐諾,就是說到要做到,不能說一套做一套。對于總裁更是如此,如果我說很多企業(yè)的規(guī)矩都是總裁同意后確定的,估計(jì)不會有多少人反對。但如果我說很多企業(yè)的規(guī)矩都是總裁率先自己破壞的,估計(jì)很多管理者是同意的,而很多總裁是不同意的。事實(shí)呢,往往如此。
  
    注意點(diǎn):
  
    誠信:誠者,不欺也。不欺是指不自欺,更不要欺人。什么叫欺人呢?比如假話單純的漂亮話等。馬云曾言‘對于下屬,不能說的可以不講,但絕不能說謊!’正是此意。
  
    內(nèi)欺于己,外必欺人,而后欺地,欺天。儒家所言君子須“慎獨(dú)”者,如是也。
  
    海民認(rèn)為“人不能誠,而能得真信者,未之有也”。
  
    篤行:篤行,有助于立威。老子說過“強(qiáng)行者有志”,而俗語有言“有志者,事竟成”。人生百年,能做成一件事情,即為不易?上У氖牵芏嗳硕肌柏潯,而且躁急,于行動中經(jīng)常淺嘗輒止,習(xí)慣于放棄。這樣的人是很難有什么威信的。
  
    ……
  
    無信則必?fù)p威,無威則信必不足。威信,二者相輔相成,缺一不可。各級團(tuán)隊(duì)欲有所作為之領(lǐng)袖,不可不祥察并力行也。

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