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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱： |
【|石獅鳳里電信營(yíng)業(yè)廳】 |
擔(dān)任職位：
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話務(wù)員 |
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所屬行業(yè)：
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通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù)) |
時(shí) 間：
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1999-01－2015-12
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工作職責(zé)
工作業(yè)績(jī)：
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了解業(yè)務(wù)，受理業(yè)務(wù)和對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行推銷，服務(wù)顧客。通過話務(wù)服務(wù)工作，調(diào)動(dòng)了積極主動(dòng)的心態(tài)，增強(qiáng)了自己的耐心，用心聆聽比解釋遠(yuǎn)遠(yuǎn)來得重要，也提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力 |