自我評(píng)價(jià):
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本人打字快,思維敏捷,對(duì)數(shù)據(jù)分析較有興趣,能經(jīng)常進(jìn)行歸納總結(jié)。有上進(jìn)心,能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)。本人打字快,思維敏捷,對(duì)數(shù)據(jù)分析較有興趣,能經(jīng)常進(jìn)行歸納總結(jié)。有上進(jìn)心,能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)。
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工作經(jīng)歷
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公司名稱: |
【泉州家世比家具有限公司】 |
擔(dān)任職位:
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客服 |
所屬行業(yè):
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
時(shí) 間:
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1999-01-2016-03
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工作職責(zé) 工作業(yè)績(jī):
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1.售前產(chǎn)品咨詢,介紹產(chǎn)品的特性,突出產(chǎn)品特性和強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)2.在溝通過(guò)程中,遇到糾紛,盡量安撫顧客情緒,設(shè)身處地為客戶著想的同時(shí)維護(hù)店鋪利.3.售后快遞跟蹤,查單,以及解釋快遞物流信息異常情況,處理售后中差評(píng),溝通,解釋,如有錯(cuò)誤,懇求買(mǎi)家諒解,處理退款。 |