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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱： |
【福建永安物業(yè)管理公司】 |
擔(dān)任職位：
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客服專員 |
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所屬行業(yè)：
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物業(yè)管理/商業(yè)中心 |
時(shí) 間：
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1999-01－2010-08
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工作職責(zé)
工作業(yè)績(jī)：
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1、接待、協(xié)調(diào)業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪、投訴、報(bào)修工作，確保業(yè)主的投訴及時(shí)、準(zhǔn)確、合理得到解決；2、跟蹤投訴的處理、維修服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)反饋的效果；匯總當(dāng)日情況并落實(shí)3、協(xié)助收款員做好每月物業(yè)管理費(fèi)的收繳、入賬工作4、二次裝修的巡視、檢查小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所及樓層、地下車庫(kù)的衛(wèi)生保潔工作、檢查公共設(shè)施設(shè)備的完好 |