工作經(jīng)歷
|
公司名稱: |
【福建盈眾奧迪】 |
擔(dān)任職位:
|
客服專員-保險(xiǎn)顧問(wèn)-銷售顧問(wèn) |
所屬行業(yè):
|
汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售/服務(wù)) |
時(shí) 間:
|
1999-01-2014-03
|
工作職責(zé) 工作業(yè)績(jī):
|
從事銷售顧問(wèn)保險(xiǎn)專員客服專員說(shuō)明:1客服專員:日?托輩^(qū)服務(wù)接待。端茶倒水。打掃衛(wèi)生,電話回訪近期到站保養(yǎng)維修客戶。滿意度回訪,新車客戶展廳面坊調(diào)查滿意度。以及老客戶邀約進(jìn)站保養(yǎng)及保修期到期提醒邀約進(jìn)站檢查。2保險(xiǎn)專員:日常負(fù)責(zé)與客戶電話營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及公司新活動(dòng)的推廣及銷售,邀約客戶到公司或上門拜訪客戶進(jìn)行保險(xiǎn)或公司業(yè)務(wù)的溝通、處理每日每周每月報(bào)表。分析客戶需求、按照市場(chǎng)及客戶需求,策劃活動(dòng)及方案。3銷售顧問(wèn):展廳客戶來(lái)店登記信息,接待客戶,介紹產(chǎn)品,試乘試駕。面談介紹品牌與產(chǎn)品特性。幫客戶辦理貸款以及新車掛牌業(yè)務(wù)。日;卦L老客戶邀約進(jìn)展廳看車,簽單,達(dá)成新業(yè)務(wù)。 |