工作經(jīng)歷
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公司名稱: |
【廣東快捷速遞泉州分公司】 |
擔(dān)任職位:
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物流客服 |
所屬行業(yè):
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交通/運(yùn)輸/物流 |
時(shí) 間:
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1999-01-2012-09
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工作職責(zé) 工作業(yè)績(jī):
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1.受理客戶致電下單、咨詢、投訴,緊急快遞,及時(shí)、準(zhǔn)確地將信息傳達(dá)至相關(guān)人員2.受理內(nèi)部問題件,并及時(shí)、準(zhǔn)確知會(huì)相關(guān)人員,做好及時(shí)傳達(dá)、溝通、處理、回復(fù)、存檔工作。3.快遞到達(dá)及時(shí)掃描物件,快遞簽收登記錄入,上傳數(shù)據(jù),以便查詢 |