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  福建地天泰車業(yè)服務有限公司
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  福建地天泰車業(yè)服務有限公司
公司行業(yè)： 車輛制造/銷售/維修
公司規(guī)模： 50－100人
更新日期： 2024/10/22 8:00:00
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點
福州市
工作經(jīng)驗
不限
性別要求
女
年齡要求
　
學歷要求
　
月薪范圍
　
外語要求
　
掌握程度
　
職位要求
職位信息　
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、�？茖W歷，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力　。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)�！　�
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏�！　　�
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先
  福建地天泰車業(yè)服務有限公司
  　　公司于2016年5月在福州注冊成立，注冊資金1000萬。主要經(jīng)營范圍汽車一類維修、汽車美容、裝潢、汽車用品。團隊組成有在上海寶馬4S店駐店6年的技術總監(jiān)、在甘肅奔馳4S店主修8年的技術總監(jiān)，有從事維修行業(yè)二十年的后場副總，有多年的管理經(jīng)驗及技術儲備的管理層和技術骨干，公司整體技術人員平均從業(yè)5年以上工作經(jīng)歷。借鑒國際連鎖經(jīng)營的理念，結合美、歐、日汽車服務后市場成熟的經(jīng)營模式，總結多年客戶的需求，從廠的設計開始到一系列的售后體系，全力打造一個全新的中高端車輛維修保養(yǎng)服務連鎖經(jīng)營運作服務品牌�！”竟緭碛�3000㎡維修車間，13個維修工位，8個鈑金工位，8個美容工位，3個精品工區(qū)，600㎡客戶接待休閑區(qū)，500㎡辦公區(qū)，500㎡50...
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