崗位要求: 1. 中專及以上學歷; 2. 熟練使用各種辦公自動化設備,熟練操作Office系列辦公軟件; 3. 有良好的服務意識,有服務行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先; 4. 形象氣質好,性格開朗隨和,嗓音甜美; 5. 有良好的服務意識,能熟練掌握最基本的待人接物禮儀; 6. 具有一定組織協(xié)調能力、思維敏捷,應變能力強; 7. 有較強的責任心,有良好的人際溝通能力和團隊合作精神及自我激勵能力; 崗位職責: 1. 負責電話總機服務、收發(fā)傳真、信件和報刊,接待來訪客人; 2. 前臺文檔資料整理存放,通知發(fā)放,協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序; 3. 協(xié)助統(tǒng)計員工考勤,人力資源招聘管理等。 4. 協(xié)助客戶,提供前臺來電/來訪咨詢服務; 5. 完成領導交辦的其它工作。 6. 可培養(yǎng)為公司高端事業(yè)部客服經理。 工作時間:五天制,周末雙休。(法定假日、年假、婚假、產假、陪產假、帶薪年假等) |