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全職

泉州地區(qū)

三年

女

20－40

中專(zhuān)

5000元/月

　

　

淘寶客服　
負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)售前及售后服務(wù)
重點(diǎn)一定要有經(jīng)驗(yàn)者（做過(guò)服裝鞋子客服的優(yōu)先）
打字速度快��！處理問(wèn)題靈活！��！
一．主要職責(zé)：
1、及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問(wèn)必答；
2、站內(nèi)信，店鋪留言，及商品留言和博客的及時(shí)回復(fù)；
3、熟悉鞋子，能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考；
4、訂單處理打印；
5、能為顧客著想，詳細(xì)問(wèn)清尺寸與款式，為其建議是否合適；
6、對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意；
7、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與售后進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理；！　負(fù)責(zé)處理C店中差評(píng)！
二．任職要求：
1.為人熱情好客、耐心細(xì)致、有親和力；
2.熟練使用電腦，熟悉office操作，打字速度快；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
4有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

待遇：底薪+抽成
1800-10000/月，住宿補(bǔ)貼，年底發(fā)放年終獎(jiǎng)
聯(lián)系人張小姐：18960292693