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全職

福州地區(qū)

一年以下

男女不限

　

　

　

　

　

售后服務(wù)經(jīng)理
工作時間要求：全職　　招聘形式：不限
學(xué)歷要求：大專以上　　年齡要求：18歲　至　40歲
參考月薪：參考月薪：3000元　至　8000元　　性別要求：不限
任職要求：

1.　教育背景：大專以及大專以上文化程度

2.　工作經(jīng)驗：有相關(guān)工作經(jīng)驗

3.　知識和技能要求：

1)　掌握一定的汽車?yán)碚�、汽車維修知識

2)　具備一定程度的計算機(jī)知識

3)　有豐富的管理經(jīng)驗及良好的組織、協(xié)調(diào)能力

4)　有較強(qiáng)的語言邏輯表達(dá)能力及溝通能力




職責(zé)描述

1、協(xié)助服務(wù)總監(jiān)制定部門工作計劃和策略，并及時更新

2、全權(quán)負(fù)責(zé)前臺及車間的管理工作，高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)

3、負(fù)責(zé)與備件經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理溝通

4、負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶投訴、走訪用戶等工作的管理，并參與對重大維修服務(wù)項目的評審

5、負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備配備需求的提出

6、負(fù)責(zé)與廠商售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系，落實售后服務(wù)部的各項工作安排

7、負(fù)責(zé)車間環(huán)境地、文明生產(chǎn)以及車間生產(chǎn)人員勞動紀(jì)律的管理

8、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動

9、其他上級安排的工作