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全職

廈門地區(qū)

應(yīng)屆畢業(yè)生

男女不限

　

　

　

　

　

售前客服
工作性質(zhì)：全職　　招聘對(duì)象：一年工作經(jīng)驗(yàn)以上
工作地區(qū)：廈門市湖里區(qū)　　　學(xué)歷要求：不限
參考月薪：2000-3000?RMB/月　　　性別要求：女
崗位職責(zé)：
1、通過阿里旺旺等聊天工具，及時(shí)、準(zhǔn)確理解客戶需求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的解答服務(wù)；
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)商城（如淘寶、拍拍）客戶購買流程，了解客戶需求，進(jìn)行適時(shí)銷售引導(dǎo)，提高成交率；
3、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行客服相關(guān)規(guī)范梳理。
崗位要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)商城操作流程；
2、一年以上網(wǎng)絡(luò)商城客服工作經(jīng)驗(yàn)，售前客服優(yōu)先，熟悉網(wǎng)絡(luò)客服交流技巧（如淘寶體）；　
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，思維敏捷、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，具備良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力；
4、熟練使用OFFICE辦公軟件。
待遇：2100+抽成