淘寶客服（天貓客服）
工作性質：全職 招聘對象：不限
工作地區(qū)：廈門市、廈門市思明區(qū) 學歷要求：中專以上
參考月薪：3000-4000?RMB/月 性別要求：不限
招聘介紹：澤寶貿易 專注打造團隊核心競爭力，我們擁有成熟的經營團隊，朝氣蓬勃的員工，豐富的渠道資源，優(yōu)越的發(fā)展機會，現階段已擁有天貓商城、淘寶店鋪、連鎖實體店、代理批發(fā)業(yè)務等全渠道成績，銷量在福建母嬰市場處于領導水平；澤寶貿易 致力于提供挑戰(zhàn)性的成長空間，期待有志者的加盟，通過您的不懈努力，伴隨澤寶貿易一路成長，實現人生理想。
崗位描述
1、回復網上客戶提問，服務買家購物順利完成�！�
2、配合操作電商后臺，修改價格，商品上下架，管理店鋪，并處理后續(xù)訂單�！�
3、配合異常售后處理、查詢追蹤物流、客戶抱怨、投訴、糾紛的受理與記錄。
4、協助公司日常打單，發(fā)貨，貨款結算，及跨部門合作等。
崗位要求
1、熟悉網購流程，打字速度快，能熟練操作計算機，善用旺旺，QQ等工具。
2、樂于從事服務崗位，有較強的責任心，上進心和執(zhí)行力。
3、心態(tài)積極樂觀，善于溝通，具備團隊配合精神，肯服從公司工作安排。
4、有不同電商平臺客服類似經驗，或熟悉孕嬰童行業(yè)者優(yōu)先錄取。
5、本崗位發(fā)展穩(wěn)定，特別合適者將作為管理領域培養(yǎng)。
工資待遇：固定工資+獎金（獎金由績效考核和工作獎勵等組成）享受餐飲補貼/中秋博餅/年終獎金等一切公司福利。
工作時間：早班：8:30 - 17:30 晚班：16:00 - 23:30 （晚班在家上班）
周休1天，法定節(jié)假日休息 |