職位要求 |
要求1:學(xué)歷:中專/高中及以上,態(tài)度誠(chéng)墾親切,身體徤康.
2:能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作,有淘寶客服工作經(jīng)歷.
3:有網(wǎng)店1年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
4:熟悉計(jì)算機(jī)及辦公軟件的操作,有優(yōu)秀的文字錄入能力,良好的溝通表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力.
5:善于跟據(jù)客戶情況制定相應(yīng)策略及制定相應(yīng)的規(guī)劃
工作職責(zé)1:熟悉辦公軟件的操作,會(huì)sp圖片的處理.
2:通過在線聊天工具與客人進(jìn)行互動(dòng)與交流,銷售公司的產(chǎn)品,懂得淘寶的推廣,會(huì)使用淘寶論壇
3:客戶咨詢 訂單查詢 圖片的處理；
4: 客戶退換貨需求的處理；
5：客戶抱怨，投訴，糾紛的受理與記錄；
6：熟悉淘寶流程能獨(dú)立處理圖片并上架；
7：每月休息2天每天工作8小時(shí) 早班08:30—12:00 14:00—18:00 提供住宿，能長(zhǎng)期工作者提供社保，醫(yī)保
8：有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，作為店長(zhǎng)需要比較強(qiáng)的責(zé)任心，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，很多事不需要你一一來做，但是會(huì)教他們做；
9：暫時(shí)不招沒經(jīng)驗(yàn)的。符合以上條件能穩(wěn)定工作一年以上的電話聯(lián)系13799888006或者加QQ1622319236
3:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 |