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廈門佳音在線商務(wù)服務(wù)有限公司

客服專員　(10人)

客戶經(jīng)理　(若干人)

呼叫中心主管　(2人)

網(wǎng)站研發(fā).維護(hù)人員　(...

總經(jīng)理助理　(1人)

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軟件研發(fā)部副總　(1人...

呼叫中心主管　(2人)

廈門佳音在線商務(wù)服務(wù)有限公司
公司行業(yè)：通訊/電子/電器
公司規(guī)模：
更新日期： 2024/10/22 8:00:00

工作性質(zhì)	全職	工作地點(diǎn)	思明區(qū)	工作經(jīng)驗(yàn)	二年
性別要求	女	年齡要求	24-30	學(xué)歷要求	大專
月薪范圍	2000~3000元/月	外語(yǔ)要求		掌握程度
職位要求	【職位職責(zé)和職位要求】 1、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，以及較強(qiáng)的人員管理和組織協(xié)調(diào)能力。 2、負(fù)責(zé)呼叫中心的日常運(yùn)營(yíng)管理以及呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 3、負(fù)責(zé)組織建立呼叫中心的管理、業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促執(zhí)行。 4、優(yōu)化工作流程，解決呼叫中心各種事物。 5、負(fù)責(zé)呼叫中心績(jī)效及人力成本的控制進(jìn)行評(píng)估，并提出和實(shí)施改進(jìn)措施。 6、呼叫中心主管或才客戶主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上

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　　廈門佳音在線商務(wù)服務(wù)有限公司成立于2008年，是全國(guó)第一家，也是目前最專業(yè)的一家7X24小時(shí)呼叫托管與數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)商，致力于為企事業(yè)單位提供品質(zhì)恒定的一站式全面的客戶關(guān)系管理服務(wù)。為客戶量身打造專業(yè)、完整的呼叫中心解決方案，讓客戶專注于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，有效降低在非核心領(lǐng)域投資的風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)成本，快速擁有專業(yè)級(jí)的客戶服務(wù)中心，構(gòu)建差異化的服務(wù)營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶滿意，創(chuàng)造客戶價(jià)值。包括：呼叫中心托管服務(wù)、呼叫中心云平臺(tái)、數(shù)據(jù)挖掘等個(gè)性化服務(wù)。
　　　我們的客戶涵蓋政府部門、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、家政、電子等多個(gè)行業(yè)。呼叫托管改善客戶關(guān)系，提升服務(wù)智能，簡(jiǎn)化客戶業(yè)務(wù)范圍和工作流程，讓聲音微笑...

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